如果您的账户余额无法提取,提示“提现失败/不允许交易/因刷卡交易触发风险控制,请联系客服”等,请按以下方式操作:
1.完成人脸认证:查看手机短信(App用户)或电子签名公共账户-异常处理(电子签名用户)是否有人脸认证链接,如果有,请点击链接完成人脸认证,人脸认证可以尝试在下一个工作日提取现金;同时,如需提供补充信息,请按页面提示补充提交信息,审核人员将在3个工作日内完成审核,以后可以尝试提取现金。
2.如果工作日后仍无法提现或未收到人脸认证链接,请提供机身号码反馈客户服务验证。
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