当立刷POS机进行人脸认证时，若出现认证失败的情况，可能是由以下原因导致的：

1. 面部信息不匹配：认证失败可能是因为用户的面部信息与POS机中存储的面部信息不匹配。这可能是由于用户使用不同角度、表情或者光照条件下的面部照片进行认证，导致认证失败。

解决方法：请用户调整角度，保持自然表情并确保光照条件良好。同时，用户也可以尝试重新注册面部信息，确保信息与POS机中的数据一致。

2. 面部模糊或遮挡：当用户的面部被遮挡或模糊不清时，POS机可能无法正确识别用户的面部信息，从而导致认证失败。

解决方法：请用户确保面部清晰可见，没有遮挡物，并且与POS机保持适当的距离。

3. 设备故障或网络问题：认证失败也可能是由于POS机设备故障或者网络问题导致的。这可能包括摄像头损坏、网络连接中断等问题。

解决方法：请用户检查POS机设备是否正常工作，确保网络连接稳定。如果问题持续存在，请联系相关客服或技术支持人员进行进一步咨询或修复。

综上所述，立刷POS机人脸认证失败可能是由于面部信息不匹配、面部模糊或遮挡以及设备故障或网络问题等原因导致的。为了确保顺利进行认证，请用户按照上述解决方法进行相应调整和排除故障。