对于商家来说,客户刷卡支付后,资金应该到账。如果不成功,就会出现异常情况。付款后未到账的情况通常有七个原因。
原因一:判断是否为单边账。
所谓单边账户,是指交易不成功。虽然客户收到扣款信息,但钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如果发卡银行向银联反馈或银联反馈POS当信号终止时,POS无法收到反馈信号,但此时已发出扣款短信,导致持卡人收到短信,但POS签购单没有结果。此时需要在POS机器进行冲正操作,信用卡金额将返还持卡人,然后再进行信用卡交易。
原因二:商户未收到收到短信,认为结算不成功。
这种情况很常见,也是一些商家常见的问题,更好的是查询自己的银行卡,看是否到账。
原因三:pos机支付公司未向商家结算。
也就是说,银行已经向支付公司结算了信用卡金,而支付公司没有向商户入账银行。特别注意,这种情况只发生在二清机支付公司,由于中国人民银行和银联的监管,一清机支付公司不会发生。在这个时候,你需要确定你的pos机器是二清机支付公司吗?如果还有其他机器,建议您确认并仔细使用。
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原因四:还有一种情况比较少见,就是资金已经结算给客户了,客户不知道支付公司已经结算给他了,因为他们换了结算卡或者挂失了结算卡。检查结算卡信息,检查银行是否真的没有到账。
原因五:如果结算方式是T1。
是第二个工作日,假期推迟,因为几天的交易积累,数据量大,所以一般假期后到达时间稍晚,耐心等待。此外,晚上8点以后的信用卡很可能被视为第二天的交易,第三天。
而使用嘉联立刷的朋友不用担心,立刷电签版不分节假日,全天24小时秒到达。
原因六:冲正交易不成功。
有时持卡人刷卡后会收到扣款短信,但事实上,这笔交易并不成功。一般来说,持卡人会在48小时内收到资金退还信息,因此商户这边收不到账。
原因七:客户更换结算卡或结算卡绑定错误。
这两种情况非常罕见一般结算卡绑定错误的交易可以发现,如果以前交易成功,就不可能发生这种情况。此外,持卡人有时会更改或挂失结算卡,但不知道支付公司已经向他结算。这是检查以下结算卡信息,看看银行是否真的没有到账。